Inovação
No mundo atual da inteligência artificial, Blockchain e da Internet das Coisas, progresso tecnológico contínuo é a chave para o sucesso. Ajudamos agentes do setor, ao longo de toda a cadeia de suprimentos do café, a desenvolver novos produtos e processos inovadores, capacitando-os a permanecerem ágeis e a evoluir para atender às demandas dinâmicas da indústria. Estamos atentos aos desenvolvimentos mais recentes e avaliamos continuamente o valor de mercado de tendências emergentes.
Estratégia
Estar na vanguarda da tecnologia não é uma tarefa fácil. A Swiss Coffee Alliance avalia com cuidado seus mercados, produtos, tecnologias e recursos para produzir um roteiro estratégico coerente, continuamente atualizado e alinhado com as tendências de mercado e suas novas ideias. Nossa rica experiência e parcerias profissionais permitem-nos oferecer serviços e ferramentas que irão ajudá-lo a definir seu orçamento e cumprir seus objetivos de inovação.
Ideação
Negócios são alimentados por ideias e conhecimento. Mas encontrar uma maneira de aproveitar ao máximo o potencial criativo da sua empresa pode exigir grandes esforços. Vamos propor um sistema estruturado de gestão de ideias para captar, reunir, enriquecer e avaliar oportunidades interessantes. Também iremos monitorar as novidades do mercado, a propriedade intelectual de empresas similares e qualquer novo operador de mercado para garantir que você permaneça sempre à frente da concorrência.
Conceito
Para transformar uma ótima ideia em um ótimo produto, primeiro é necessário desenvolver um conceito detalhado. A Swiss Coffee Alliance tem um amplo conhecimento de tecnologias existentes e de componentes disponíveis atualmente, o que nos permite validar rapidamente as funcionalidades básicas do conceito proposto. Esta é a chave para garantir a viabilidade do seu projeto e as possibilidades de incorporação de inovações recentes em seu produto ou processo.
Design
Este é o momento de dar vida ao seu conceito criativo. Com base em pesquisas comparativas de produtos, ajudamos na avaliação de características, como cor, textura, forma, funcionalidade e ergonomia, e na seleção de materiais e processos que reduzam seus custos de produção. No final, um protótipo cosmético é produzido para que se tenha uma ideia inicial do tamanho e manuseio de seu produto. Ao longo do processo, mantemos em mente considerações financeiras e garantimos a viabilidade comercial de seu produto.
Engenharia
Nossa rede profissional entende as demandas da indústria do café. Seu projeto aprovado e sua lista de requerimentos são então enviados aos nossos parceiros de engenharia, que criam componentes aptos a fornecer a funcionalidade desejada e adequados para produção em massa. Após a verificação de todos os dados técnicos, suas preferências de design cosmético são combinadas com um software básico para a produção de um protótipo funcional muito similar ao produto final.
Manufatura
Assim que o protótipo funcional é aprovado, um pedido de ferramental é criado e os testes industriais necessários são feitos, o que inclui testes de vida útil e avaliações de certificação realizados em laboratórios de acordo com as normas internacionais recomendadas. Um processo de produção interdisciplinar e medidas de garantia de qualidade são então definidas e o produto final só é aprovado quando todas as questões estiverem totalmente solucionadas.
Pós vendas
Excelência em atendimento ao cliente e pós-vendas pode transformar um concorrente em um líder de mercado. Além da gestão de relacionamento com o cliente, é essencial estabelecer um processo confiável que forneça informações detalhadas sobre o produto, indique a disponibilidade de peças sobressalentes, capacite técnicos de manutenção e assim por diante. Falhas técnicas de produtos retornados devem ser compiladas em um banco de dados para dar suporte aos esforços na solução das questões e na garantia de um processo de aprimoramento contínuo.